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Per esercitare i diritti, l’interessato deve fornire informazioni sufficienti a consentire l’identificazione e la valutazione della richiesta. Possiamo chiedere chiarimenti o elementi aggiuntivi se necessari per evitare divulgazioni improprie o per verificare la legittimazione del richiedente.
I dati sono conservati per il periodo necessario a gestire richieste, prenotazioni, adempimenti amministrativi e obblighi di legge. Quando non sono più necessari, vengono cancellati, anonimizzati o archiviati in forma limitata se richiesto da norme o esigenze difensive.
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Possiamo trattare dati identificativi e di contatto, informazioni fornite nei moduli di richiesta, dettagli relativi a data, preferenze di percorso, livello di idoneità fisica dichiarato, lingua richiesta, dati di pagamento e informazioni tecniche di navigazione. Se l’utente comunica esigenze particolari per valutare la fattibilità di un’escursione, tali informazioni sono trattate solo nella misura necessaria a gestire la richiesta.
Riceviamo i dati direttamente dall’utente quando invia una richiesta, effettua una prenotazione, comunica con noi per telefono o per email, oppure quando compila moduli sul sito. Alcuni dati tecnici sono generati automaticamente dai sistemi informatici durante la navigazione, come indirizzi IP, identificativi del dispositivo, log di accesso e dati di utilizzo essenziali.
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Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati quando ne ricorrono i presupposti. Se il trattamento si fonda sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca. È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
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